Ota meihin yhteyttä
Tarvitsetko apua? Asiakastukemme on valmis auttamaan tiliasioissa, vahvistuksissa, maksuissa ja nostoissa, teknisissä ongelmissa tai yleisessä palautteessa kampanjoista, bonussaldosta, ilmaiskierroksista, kolikkopeleistä tai live-kasinosta. Ota yhteyttä milloin tahansa live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta saadaksesi nopeaa ja käytännöllistä apua äskettäisiin voittoihin, kassaongelmiin tai peliongelmiin liittyen. Tiimimme käsittelee myös kyselyt aktiivisista kampanjoista, kassan käyttörajoista ja VIP-eduista, ja neuvoo, mitä tehdä seuraavaksi.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] (live-chat 24/7, sähköpostivastaukset muutaman tunnin kuluessa) |
| Yleiset tiedustelut | [email protected] (laskutus ja vahvistukset; sähköpostivastaus 24–48 tunnin kuluessa) |
| Kumppaneiden tiedustelut | [email protected] (kumppaniohjelmat ja maksut; yhteyshenkilö vastaa 24 tunnin kuluessa) |
| Puhelin | +1 312 467 9201 (englanninkielinen linja) |
| Aukioloajat | Ma–Pe, 09:00–23:00; La–Su, 10:00–20:00 |
Sähköpostituki
Sähköposti on ensisijainen yhteydenottokanavamme yksityiskohtaisia pyyntöjä, tiliongelmia tai tapauksia varten, joissa tarvitaan asiakirjoja tai selityksiä. Kun kirjoitat, käytä selkeää otsikkoa ja liitä mukaan ajantasaiset yhteystiedot sekä mahdolliset viitenumerot, jotta pystymme käsittelemään pyyntösi nopeammin. Tämä vähentää viiveitä ja auttaa tiimiämme vastaamaan täsmällisesti sekä antamaan tarvittavat jatko‑ ja varmennusohjeet.
Yhteydenottolomake
Vastausaika
Tukitiimimme pyrkii vastaamaan nopeasti. Suurin osa tiedusteluista käsitellään yhden arkipäivän kuluessa; yksinkertaisiin kysymyksiin vastataan usein saman päivän aikana. Monimutkaisemmat tapaukset, kuten suuret nostot tai tilin tutkimukset, voivat vaatia lisäaikaa ja niiden käsittely voi kestää useita päiviä, kun tarkistamme tiedot. Ilmoitamme sinulle tapauksen edetessä sähköpostitse ja live-chatissa.
Palaute
Haluamme kuulla palautettasi, ehdotuksiasi tai ideoitasi Manian sivuston ja palveluiden parantamiseksi. Kerro, mitä pidät, mitä pitäisi korjata tai mitä ominaisuuksia haluaisit nähdä. Jokainen viesti luetaan huolellisesti tiimimme toimesta ja auttaa muokkaamaan päivityksiä, kampanjoita ja käytettävyyden parannuksia. Lähetä ajatuksesi live-chatin tai sähköpostin kautta, niin tarkastelemme niitä viipymättä.