Gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden leggen de regels uit die van toepassing zijn op uw gebruik van de Mania-diensten. Zij beschrijven de relatie tussen ons en geregistreerde gebruikers, en de algemene regels voor accountgebruik, stortingen, opnames, promoties en geschillenafhandeling. Door u te registreren of ons platform te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden, eventuele accountspecifieke regels en eventuele aanvullende promotievoorwaarden die op de site zijn gepubliceerd.

Verantwoordelijkheden van uw account

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Houd uw inloggegevens veilig en informeer ons onmiddellijk als u ongeautoriseerde toegang vermoedt. Wij staan één account per persoon, huishouden of apparaat toe, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Wij kunnen accounts opschorten of sluiten die duplicaten lijken te zijn, betrokken bij collusie, fraude, chargebacks of andere schendingen van deze voorwaarden.

Verificatie

Wij vereisen identiteits- en betalingsverificatie (KYC) voorafgaand aan bepaalde transacties, waaronder opnames. U stemt ermee in geldige identificatie, een bewijs van adres en alle redelijk gevraagde documenten te verstrekken. Als u de verificatie niet voltooit, kan dit opnames vertragen of voorkomen en kan dit leiden tot beperkingen op uw account.

Geschiktheidsvereisten

Om u te registreren moet u voldoen aan de minimumleeftijd van 18 jaar en alle lokale wetten naleven die op u van toepassing zijn. U mag geen account aanmaken als gokken verboden is in uw woonplaats. Wij kunnen registratie weigeren of de toegang blokkeren op basis van geografische beperkingen of risicocontroles.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik onze diensten alleen voor wettig persoonlijk gokken. Verboden activiteiten omvatten witwassen, het gebruik van gestolen of frauduleuze betaalmiddelen, geautomatiseerd spelen dat de spelregels schendt, en elke activiteit die bedoeld is om kwetsbaarheden van het systeem te misbruiken. Wij behouden ons het recht voor om verdachte gedragingen te onderzoeken en om fondsen te bevriezen zolang een onderzoek loopt.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties vallen naast deze algemene regels ook onder specifieke campagnevoorwaarden. Bonussaldi zijn onderhevig aan inzetvereisten, doorgaans vastgesteld op 35x tenzij anders vermeld, en bepaalde spellen kunnen uitgesloten zijn of slechts voor een verminderd percentage meetellen voor de inzetvereisten. Vaak geldt er een maximale inzetlimiet bij het spelen met bonusgeld – raadpleeg de betreffende promotie voor de exacte limieten. We kunnen bonussen annuleren of terugvorderen als misbruik of manipulatie wordt geconstateerd.

Stortingen en opnames

Minimumstortingen zijn van toepassing en worden vermeld bij de kassa - een veelvoorkomend minimum is €20. Stortingen worden meestal onmiddellijk verwerkt, hoewel netwerk- of aanbiederskosten van toepassing kunnen zijn. Opnames zijn onderhevig aan verificatie en kunnen sneller worden verwerkt voor e-wallets en cryptocurrencies; kaart- en bankoverschrijvingen kunnen enkele werkdagen duren, afhankelijk van de aanbieder. We kunnen opnamebeperkingen en plafonds toepassen zoals in uw account staan; hogere limieten kunnen beschikbaar zijn voor goedgekeurde klanten. Wij geven geen garanties voor verwerkingstijden wanneer derden zijn betrokken.

Geschiloplossing

Als u een klacht heeft, neem dan contact op met de ondersteuning via [email protected]. Wij zullen proberen problemen snel en eerlijk op te lossen. Als een geschil niet via onze ondersteuningskanalen kan worden opgelost, kunnen beide partijen onafhankelijke alternatieve geschiloplossing of andere voor hen beschikbare rechtsmiddelen zoeken. Het gebruik van een geschilmechanisme laat ons recht om deze voorwaarden af te dwingen onverlet.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden op de site geplaatst en kunnen via uw account aan u worden bekendgemaakt. Voortgezet gebruik van onze diensten nadat wijzigingen zijn geplaatst betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert. Als u de bijgewerkte voorwaarden niet accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de dienst en uw account sluiten.