Pogoji uporabe

Ti splošni pogoji pojasnjujejo pravila, ki urejajo vašo uporabo storitev Mania. Določajo razmerje med nami in registriranimi uporabniki ter splošna pravila za uporabo računa, pologe, dvige, promocije in reševanje sporov. Z registracijo ali uporabo naše platforme sprejemate te pogoje, morebitna posebna pravila za račun in dodatne promocijske pogoje, objavljene na spletnem mestu.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za varovanje zaupnosti podatkov za prijavo v račun in za vse dejavnosti, ki potekajo znotraj vašega računa. Varujte podatke za prijavo in nas nemudoma obvestite, če sumite na nepooblaščen dostop. Dovoljen je en račun na osebo, gospodinjstvo ali napravo, razen če ni pisno dogovorjeno drugače. Lahko začasno suspendiramo ali zapremo račune, za katere se zdi, da so podvojeni, vključeni v dogovarjanje, goljufije, povračila plačil (chargebacki) ali druga kršenja teh pogojev.

Preverjanje

Za določene transakcije, vključno z dvigi, zahtevamo preverjanje identitete in plačil (KYC). Strinjate se, da boste posredovali veljaven osebni dokument, potrdilo o naslovu in vsa dokumenta, ki jih upravičeno zahtevamo. Neizpolnitev preverjanja lahko povzroči zamude ali prepreči dvige ter lahko privede do omejitev na računu.

Pogoji za upravičenost

Za registracijo morate izpolnjevati minimalno starostno zahtevo 18 let in se držati vseh lokalnih zakonov, ki veljajo za vas. Ne smete ustvariti računa, če so igre na srečo v kraju vašega prebivališča prepovedane. Registracijo lahko zavrnemo ali onemogočimo dostop na podlagi geografskih omejitev ali varnostnih preverjanj.

Dovoljena uporaba platforme

Naše storitve uporabljajte izključno za zakonito osebno igranje iger na srečo. Prepovedane dejavnosti vključujejo pranje denarja, uporabo ukradenih ali ponarejenih plačilnih instrumentov, avtomatizirano igranje, ki krši pravila iger, in vsako dejavnost, namenjeno izkoriščanju ranljivosti sistema. Pridržujemo si pravico preiskovati sumljivo vedenje in med preiskavo začasno zamrzniti sredstva.

Spločna pravila za bonuse in promocije

Promocije so poleg teh splošnih pravil predmet posebnih pogojev posameznih kampanj. Stanja bonusov so predmet zahtev za obrnitev (wagering), običajno nastavljene na 35x, razen če je navedeno drugače, in nekatere igre so lahko izključene ali prispevajo k izpolnjevanju zahtev z zmanjšano stopnjo. Med uporabo bonusnih sredstev pogosto velja tudi omejitev največje stave – natančne omejitve preverite pri ustrezni promociji. Bonuse lahko prekličemo ali jih zahtevamo nazaj v primeru zlorabe ali manipulacije.

Pologi in dvigi

Veljajo minimalne zahteve za polog, navedene v blagajni – pogost minimalni znesek je 20 €. Pologi so običajno obdelani takoj, vendar se lahko obračunajo omrežni ali provizijski stroški ponudnikov. Dvigi so predmet preverjanja in so lahko hitreje obdelani za e-denarnice in kriptovalute; kartični in bančni prenosi pa lahko, odvisno od ponudnika, trajajo več delovnih dni. Lahko uvedemo omejitve in zgornje meje dvigov, prikazane na vašem računu; višje omejitve so lahko na voljo odobrenim strankam. Ne jamčimo časov obdelave, kadar so vključeni ponudniki tretjih oseb.

Reševanje sporov

Če imate pritožbo, se obrnite na podporo na [email protected]. Prizadevali si bomo zadeve rešiti hitro in pošteno. Če spora ni mogoče rešiti prek naših podpornih kanalov, lahko obe strani poiščeta neodvisno alternativno reševanje sporov ali druge pravne poti, ki so jima na voljo. Uporaba katerega koli mehanizma za reševanje sporov ne posega v naše pravice, da uveljavljamo te pogoje.

Posodobitve pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Bistvene spremembe bodo objavljene na spletnem mestu in vam jih lahko sporočimo prek vašega računa. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni sprejem spremenjenih pogojev. Če z novimi pogoji ne soglašate, prenehajte uporabljati storitev in zaprite svoj račun.